Wydawnictwo Poltext

Najlepsze źródło wiedzy

przejdź do koszyka

Twój koszyk

pusty

Strona główna»Biblioteka Nowoczesnego Menedżera»Przewodnik po metodzie QFD

Newsletter

Nasi partnerzy

Przewodnik po metodzie QFD

Przewodnik po metodzie QFD (Marek Ćwiklicki)

Nasza cena

33,92 zł

39,90 zł

RABAT 15%

Przewodnik po metodzie QFD

Projektowanie i doskonalenie produktów i usług przy użyciu Quality Function Deployment 

Biblioteka Nowoczesnego Menedżera, Ekonomia i gospodarka

Marek Ćwiklicki

  • ISBN: 978-83-7561-723-8
  • format 165 x 235 mm
  • 164 strony
  • oprawa miękka


Kompendium na temat QFD (Quality Function Deployment).

QFD (Quality Function Deployment) definiuje się jako metodę planowania i rozwoju produktu lub usługi, umożliwiającą dokonanie precyzyjnej specyfikacji potrzeb i wymagań klientów, a następnie ich przełożenia na parametry produktu lub usługi. Podejście to, znane także pod nazwą rozwinięcie funkcji jakości, jest jednym z najważniejszych w zarządzaniu jakością, a także w procesach innowacyjnych ukierunkowanych na klienta.

Metoda QFD wpisuje się w aktualne trendy dostosowania produktów do oczekiwań użytkowników.

 




Marek Ćwiklicki
- profesor nadzwyczajny Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie, Doktor habilitowany nauk ekonomicznych w dyscyplinie nauki o zarządzaniu. Autor i współautor ponad 200 publikacji obejmujących tematykę: koncepcji i metod zarządzania, metodologii zarządzania i teorii organizacji, zarządzania jakością. Członek Towarzystwa Naukowego Organizacji i Kierownictwa, European Academy of Management, European Group for Organizational Studies. Oprócz prac naukowo-badawczych podejmowanych w obszarze metodologii zarządzania bierze udział w projektach szkoleniowo-doradczych w roli eksperta do spraw zarządzania organizacją doskonalących funkcjonowanie instytucji sektora prywatnego i państwowego.